Одной из самых популярных новостей в последние дни в Интернете стало исследование Института тренинга (компания «АРБ про») о том, сколько времени россияне тратят на работу впустую. Речь идет, прежде всего, об офисных служащих. И хотя само исследование датировано еще прошлым годом, однако то ли российские менеджеры с опозданием восприняли эту новость, то ли так долго не могут от нее отойти, однако обсуждают ее до сих пор. Впрочем, статистика действительно шокирует.
В рамках исследования было опрошено более 2,7 тысяч служащих 12 российских компаний. И судя по его результатам, персонал российских компаний более четырех часов своего рабочего времени тратит на что угодно, кроме работы.
1 час 20 минут тратится на перекуры.
1 час – на чаепития.
1 час – на неформальное общение с коллегами (не по работе).
45 минут занимает период до и после обеденного перерыва, когда снижается интенсивность труда.
15 минут «съедают» опоздания и преждевременный уход с работы.
Итого – 4 часа 20 минут офисный персонал, выходит, тратит впустую.
При этом сами работники оценивают свою работу как весьма эффективную. Процент рабочего времени, которое они, по их мнению, тратят исключительно на свои трудовые обязанности, – от 87 до 97%. Причем, наиболее деятельными и ответственными считают себя руководители среднего и высшего звена.
По данным «АРБ про», в прошлом году средняя выручка на 1 сотрудника в Японии составляла $522 300, в ЕС — $509 000, в США — $443 000. В России же — всего $247 000.
Управляющий Института тренинга Сергей Макшанов считает, что в России недооценивают влияние бесполезно расходуемого рабочего времени на эффективность бизнеса. Однако он не склонен обвинять во всем исключительно персонал. На эффективность работы, по его мнению, влияют как общие макроэкономические показатели, так и неправильно выстроенная система управления на предприятии: некачественный отбор сотрудников при приеме на работу, отсутствие системы постановки целей и оценки достижений, отсутствие связи между результатами работы и вознаграждением, слабые управленческие навыки руководителей.
Собственно, о последних перечисленных факторах последнее как-то предпочитают умалчивать. Хотя именно некачественное бессистемное управление является, пожалуй, главной причиной низкой производительности и эффективности.
Не зря сейчас большой резонанс получили результаты нового исследования западных специалистов, свидетельствующие, что наилучшие результаты показывают те сотрудники, которые работают под руководством либерального руководителя, не склонного к тоталитаризму.
Эту статистику подтверждает директор по развитию компании (HR) Capital Елена Белякова, мнение которой приводит «Труд». Она считает, что в низкой производительности труда виноваты сами руководители, которые слишком заостряют свое внимание на отчетах. Иногда на их составление у сотрудника уходит больше времени, чем на саму работу, считает Елена.
Все это говорит о том, что прежде чем упрекать в неэффективности рядовых сотрудников, нужно разобраться, кто и как ими руководит.
« Назад
